Politika privatnosti

Obrađujemo samo podatke potrebne za rad platforme i podršku.

• Podaci naloga: ime, poslovni email, kompanija, uloga i istorija prijavljivanja.
• Podaci iz proizvoda: smene, zaposleni, unosi za obračun i fajlovi koje otpremiš.
• Podaci o korišćenju i uređaju radi bezbednosti (IP, brauzer, akcije u aplikaciji, logovi grešaka).
• Podaci za naplatu: fakture, plaćanja i poreski podaci koje obrađuju naši provajderi plaćanja.
• Podaci za podršku: poruke koje nam šalješ emailom, chatom ili formama.

Obrada je ograničena na sledeće svrhe:

• Da obezbedimo i unapredimo FixmanHR uslugu koju si tražio.
• Da obezbedimo platformu (kontrola pristupa, sprečavanje zloupotrebe, bekapi).
• Korisnička podrška, onboarding i obuke.
• Analitika proizvoda radi pouzdanosti i boljeg korisničkog iskustva (agregirano kad god je moguće).
• Pravne i usklađenost obaveze (fakture, logovi za reviziju, odgovori na zakonske zahteve).

Oslanjamo se na GDPR osnove primerene svakoj aktivnosti i čuvamo podatke samo koliko je potrebno.

• Ugovorna nužnost za ključne funkcije proizvoda na koje si pretplaćen.
• Legitimni interes za bezbednost, analitiku i unapređenje usluge, uz balans sa tvojim pravima.
• Saglasnost za opcione komunikacije poput marketinških vesti (možeš je povući u svakom trenutku).
• Zakonska obaveza za fakturisanje i knjigovodstvene evidencije.
• Čuvanje: tokom aktivne pretplate čuvamo podatke koliko traje ugovor; bekapi se rotiraju svakog dana; nakon raskida arhiviramo 30 dana, zatim brišemo ili anonimizujemo osim ako zakon ne traži duže čuvanje.

Ne prodajemo lične podatke. Delimo ih samo sa provajderima koji nam pomažu u radu.

• Infrastrukturni, monitoring i analitički servisi u EU/EEA ili sa adekvatnim zaštitama.
• Komunikacioni servisi (slanje emailova, alati za podršku).
• Partneri za obradu plaćanja radi fakturisanja i poreske usklađenosti.
• Profesionalni savetnici ili nadležni organi kada je to zakonom obavezno.

Možeš ih iskoristiti u svakom trenutku kontaktiranjem našeg tima.

• Pristup, ispravka ili brisanje ličnih podataka koje čuvamo.
• Izvoz/prenosivost podataka u čitljivom formatu.
• Ograničenje ili prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
• Povlačenje saglasnosti za opcione komunikacije u svakom trenutku.
• Podnošenje prigovora nadležnom nadzornom organu.

FixmanHR štitimo višeslojnom bezbednošću i jasnim odgovorom na incidente.

• Enkripcija u prenosu (HTTPS/TLS) i u mirovanju za skladištene podatke.
• Kontrola pristupa po ulogama i audit logovi za administratorske akcije.
• Redovni bekapi u EU sa testiranim procedurama povraćaja.
• Ako se desi bezbednosni incident, obavestićemo pogođene korisnike i regulatora bez nepotrebnog odlaganja.